Менеджер по туризму
Организация индивидуальных туристических поездок
4 занятия по 4 академических часа:
Состоит из 4-х модулей:
Модуль 1
-
Введение
-
Правовые и юридические формы
-
Терминология, отличие правовых форм
-
Кадры
-
КЗоТ РФ и гражданско-правовые отношения
-
Права сотрудников и их обязанности
-
Должностные инструкции и правила распорядка внутри фирмы
-
Структура штата
-
Требования к квалификации
-
Зарплата, условия труда и режим работы
-
Организация работы турфирмы и делопроизводство
Модуль 2
-
Виды путешествий
-
Туроператоры и агентская сеть
-
Виды туров
-
Отели, классификация, категория, номерной фонд
-
Виды питания
-
Гостиницы, бронирование, оплата
-
Типы договоров для работы
Модуль 3
Составляющие тура
-
Паспорта и ОЗП (Общий заграничный паспорт), порядок и нормы оформления, важные нюансы
-
Ответственность клиента и фирмы за доверенность
-
Оформление и получение выездных виз
-
Порядок оформления шенгенской визы
-
Особенности безвизового и упрощенного въезда в страну
-
Основы таможенного контроля при въезде в страну и выезде
-
Таможенные особенности разных стран
-
Перевозки и транспортные составляющие
-
Трансферы
-
Авиабилеты, системы, бронирования, тарифы
-
Железнодорожные проездные документы, перевозки
-
Автобусные перевозки
Модуль 4
-
Конструктор тура
-
Системы поиска операторов
-
Культура сервиса
-
Устные коммуникации
Вы можете записаться на полный курс или отдельный модуль. Модули предполагают детализацию обучения для повышения квалификации в сфере туризма.
Продолжительность
Стоимость
Стоимость модуля
16 академических часов
9 000 руб.
5 000 руб.